伊川县法院被最高人民法院评为“全国法院立案信访窗口建设先进单位” 作者:研究室 郭国通 发布时间:2011-08-01 08:57:33
近日,在最高法院召开的“立案信访窗口”建设经验交流会上,伊川县法院被最高人民法院评为“全国法院立案信访窗口建设先进单位”。
今年以来,伊川县法院本着“功能齐全、布局合理、方便实用、庄重大方”的原则,按照“六个统一”的要求,对立案信访接待厅进行了改造,总投资80余万元。改造后的立案信访接待厅实用面积300余平方米。大厅位置醒目,门口建有专供残疾人使用的“无障碍通道”。大厅内宽敞明亮,标识明确,办公、服务设施齐全。具有诉讼引导、立案审查、立案调解、救助服务、查询咨询、材料收转、判后答疑、信访接待、诉讼费收缴、诉调对接等十大功能。其中的立案、信访窗口相对分开。大厅设有书写区、等候区和服务区,书写区、等候区提供休息座椅、饮水机、一次性纸杯、文具等设施;服务区提供打印、复印、电话、网络等相关设备,免费供群众使用。还设有投诉意见箱,用以受理群众投诉和举报。立案窗口设有导诉区、立案区、诉讼材料收转及查询窗口、诉调对接、调解室等。信访窗口设有登记、接待区和案件审查区,有院领导天天值班的院长接待室、判后答疑室、听证调解室。立案、信访窗口均做到专人专窗,为当事人提供高效便捷的“一站式”诉讼服务。
立案信访文明窗口创建以来,共接待立案信访群众3300余人次,诉前化解纠纷135件,化解信访案件65件,全院信访案件与去年同期相比下降80%,呈现了信访总量下降,到访级别降低、群访集访为零的良好态势。
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