为进一步深入开展教育整顿活动,畅通民意沟通渠道,及时高效解决群众诉求,保护群众合法权益,提高司法公信力。伊川法院不断完善“领导班子接访日”制度,确定每周一至周五上班时间为接待时间,本院领导班子轮流接待,建立信访接访工作台账,所有来访做到快登记、快批转、快办理、快反馈。
2021年4月13日,伊川法院党组书记、院长牛晓萍在信访接待室接待来访群众,与群众零距离接触,面对面、心连心交流,搭起民意沟通的“连心桥”。
在信访接待室,牛晓萍耐心听取了信访人的意见建议,针对来访人反映的诉求进行了认真记录,悉心释法说理、提出了及时有效的解决方案。正值中午,为了不让来访群众白跑路,牛晓萍放弃中午休息时间,继续接待来访群众,还让工作人员从餐厅为群众送来午餐。
“今天看到牛院长在接访,不辞辛苦、心系群众的态度让我特别感动。你们是真真切切听取群众心声,实实在在为老百姓办实事。”最后一名来访人程某某动情地说道。牛院长热情耐心的态度,严谨细致的解答,获得了来访群众的一致肯定与认可。当天,牛晓萍共计接待群众8人 。作风在一线锤炼、观念在一线转变、能力在一线检验。伊川法院始终把人民满意作为法院工作的不竭动力。以“领导班子接访日”、“两代表一委员”和律师、群众代表座谈会等方式为载体,从群众最关心的问题抓起、从群众最不满意的地方改起,在“我为群众办实事”活动中精准施策、取得成效。