“谢谢法官，谢谢，要不然这日子真不知道怎么过。”近日，伊川法院方政伟团队调解员范静雅圆满调解一起交通事故责任纠纷。当事人王某当即热泪盈眶，对其耐心调解所付出的努力表示诚挚的感谢，取得了良好的法律效果和社会效果。

  案情回顾：2020年11月5日晚，王某驾驶车辆与行人张某发生碰撞，造成张某多数部位受伤，后经鉴定为十级伤残。因王某驾驶车辆仅投保交强险，在保险公司赔付后，两人就剩余的赔偿问题始终未达成一致。故张某向伊川县人民法院提起诉讼，要求王某赔偿各项费用共计3万余元。

调解过程

  本院受理案件后，移送调解员范静雅进行诉前调解。当天下午，范静雅召集双方在法院办公室进行第一次调解。虽然双方矛盾分歧不大，但对事故赔偿金沟通不畅，当日调解以失败而告终。范静雅决定先分开做工作再组织调解。在深入了解后，她发现，被告王某家庭十分困难，亲人身患重病，仅靠王某及其母亲外出打工赚取微薄收入，现在早已债台高筑，但此情况下王某仍然借钱为原告垫付了2万元医疗费。而原告张某同样家庭困难，车祸也对他的工作造成严重的影响。这场突如其来的意外让原本就困难的两个家庭更加雪上加霜。考虑到双方的实际情况，在第二次调解中，她从人情、法理出发，立足事实和彻底化解纠纷，不厌其烦的积极磋和、缩小分歧，劝导当事人互谅互让、换位思考。“你造成的严重后果，必须承担责任”。“出事后，王某没有推卸责任，而是积极为你垫付了医疗费，现在你也了解他家的情况了，能不能各退一步。”最终，面对范静雅的不懈努力，原告张某接受了被告王某的道歉，放弃了对他的诉求，案件圆满解决。在调解中，范静雅还鼓励两个家庭要积极面对生活不幸，振作起来坚强生活，得到了双方当事人的一致好评。

  诉前化解纠纷，能够让群众的司法诉求在最短的时间得到依法维护，进一步减少了社会矛盾，彰显了司法温度，提升了人民群众的司法获得感，促进了社会和谐。