10月12日，负责诉前调解中心的许少锋收到了当事人送来的一面锦旗，上面“执法为民、尽职尽责”八个大字十分醒目。“这面锦旗是对法院的认可和鼓励”，他说，“诉前调解这种低成本、效率高、促共赢的解纷方式，切实为群众减少诉累。

  今年1月初，诉调中心调解员薛怀军同志接到吴某与马某民间借贷纠纷一案，考虑到两人多年的友情，为尽快消除矛盾隔阂，薛怀军同志一方面对马某反复释法明理，耐心劝导；另一方面从人情世故出发，指出被告的过错，朋友出于情谊将钱借给你，为你解了难处，你应心怀感恩，而不是闹到现在这个地步。最终双方握手言和，达成调解协议，分三批偿还借款二万元。协议签定后，马某积极履行协议，并提前两个月将借款全部清偿完毕。两人也和好如初，双方都都对伊川法院调解中心的工作表示非常满意。

   为推进诉讼与非诉讼衔接的多元化纠纷解决机制，诉前调解中心紧扣“诉前”环节，对诉至法院的纠纷进行适当分流，对劳动争议纠纷、机动车交通事故等事实清楚、权利义务关系明确、争议不大的民商事案件引导当事人选择非诉讼方式解决，将纠纷化解在登记立案前。目前，伊川法院诉前调解中心组建由1名员额法官、6名专职调解员、2名书记员构成的调解队伍。据统计，今年截至9月30日，诉前调解收案750件，办结683件，调解成功447件，成功率59.6%。

  诉前调解不收取任何费用,最大限度降低群众解纷成本。

  一般民商事案件诉讼时长为三个月到半年不等，但在诉前调解中心，诉前调解期限一般不超过30天，最快的只需要半个月，大大提高解纷效率。

  对于调解员来说，调解协议达成不是终极目标，案结事了，化解当事人之间的矛盾冲突才是根本。因此，诉前调解以其协商性强、对抗性弱、灵活度高的特点深受群众好评。有利于修复和维护人际关系，促进合作共赢。

  许少锋表示：“接下来，我们将继续深化诉前调解，借助“互联网+”技术，加大信息技术在调解工作中的应用力度，提升调解员专业素养，将诉前调解中心建设与“一站式”多元解纷机制、“一站式”诉讼服务中心建设相结合，不断满足群众多元化的司法需求。”